RSSHur du får pengarna tillbaka om du handlat med kort hos FlyMe |
nyheter |
| skrivet av Christer 16/03/07 9:01 |
Läser på DN att Handelsbanken nu svarar positivit på återbetalning till FlyMe’s kunder som betalat sin resa med kort. Tydligen hade Handelsbanken som varit FlyMe’s bank och därigenom i slutändan tagit hand om alla bank- och kortföretags betalningar hållit inne 60 miljoner i pant sedan konkursen. Genom att åberopa Konsumentkreditlagen kan man nu alltså återbetala pengarna för biljetter som inte går att använda till resenärerna, dock inga omkostnader.
Vi gissar på att allt snack om försäkringar för resebyråerna även tagit spinn hos kortföretagen, de erbjuder ju ofta gratis kompletterande reseförsäkringar om du betalar genom dem. Observera att det i fallet med FlyMe’s konkurs inte handlar om inlösning med hänsyn till den utan Konsumentkreditlagen.
Alla storbanker och kortbolag hakar såklart på och informerar sina kunder, läs vad som gäller för just din bank här!
OBS! Listan fylls på i takt med att bankerna lägger ut information!
Nordea
Nordea Förtagskort (First Card)
SEB (se nere till höger, blankett för reklamation)
SEB Företagskort (Entercard)
Swedbank
Eurocard
del.icio.us
pusha 
facebooka 
Mario Salazar kommenterade (16/03/07 9:14)
Hej!
Hur gör dem människor som inte har betalat med svenska bankkort ?
Jag har betalat med mitt franska bankkort och min franska bank lyder inte under svenska konsumentkreditlagen. Kan man som privatperson kräva en direkt ersättning från Handelsbanken?
/
Mario.
Christer kommenterade (16/03/07 9:26)
Hej Mario,
Jag vet faktiskt inte vad som gäller för icke-svenska kort. Kontakta Handelsbanken för att få mer information och återkom gärna med vilket svar du får så vi kan förmedla informationen till alla andra som betalat med utländska kort!
/Christer
Patrik kommenterade (16/03/07 9:34)
Vad gäller för affärsresenärer där resenären betalat med ett företagskort? Då gäller väl inte konsumentkreditlagen?
Christer kommenterade (16/03/07 9:41)
Hej Patrik,
Det stämmer att Konsumentkreditlagen bara gäller konsumenter, men åtminstone SEB Företagskort (Entercard) ger tillbaka pengar till företag med, så de andra lär haka på. Kolla med ditt kortbolag och återkom gärna med svar!
Patrik kommenterade (16/03/07 10:35)
Jodå, First Card (Nordea) lovar att betala tillbaka. Antar att de pengar Handelsbanken hållit inne räcker för att täcka alla utestående bokningar.
Ann-Sofie kommenterade (17/03/07 8:58)
Hej Mario
Jag har också betalat med mitt franska bankkort.
Efter kontakt med min franska bank då jag förklarat situationen samt skickat dem de papper de frågat efter så har de lovat att göra vad de kan för att få tillbaka pengarna.
Kontakta din bank i frankrike så är det sedan deras saka att förhandla med den svenska inlösande banken.
Bon courage / Ann-Sofie
Linda kommenterade (17/03/07 11:56)
Även små banker kan betala tillbaka. Jag hade bokat en resa till Italien med FlyMe, och när jag ringde till min bank som bara finns i Skåne, fick jag svaret att jag kunde åberopa kortreklamation/reklamation av kortköp och antagligen få mina pengar tillbaka. De har skickat hem papper för mig att fylla i och varit väldigt tillmötesgående. Det är alltid värt att försöka, vilken bank man än har!
Mario Salazar kommenterade (17/03/07 12:21)
Hej Ann-Sofie,
får jag bara fråga vilken bank du har i Frankrike. Det kan vara bra att ha dem som referenspunkt när jag sedan kontaktar min bank.
Själv så har jag BNP.
Merci,
Mario.
ann-sofie kommenterade (17/03/07 13:48)
Hej Mario
Jag har HSBC som bank, kanske har BNP inte samma övverenskommelser, jag vet inte. Jag är inte ens säker på att det kommer att fungera med min bank men de har iallafall lovat att försöka och jag hoppas verkligen att det fungerar.
Bye / Ann-Sofie
Nels@LSE kommenterade (19/03/07 18:03)
Mario & Ann-Sofie
Sa lange som ni talar om ett VISA kort har ni ratt att gora en chargeback begaran oavsett i vilket europeiskt land kortet ar utfardat - detta eftersom en chargeback for goods/services not received inte behover ha nagot att gora med nationell lagstiftning utan med VISAs regler for banker som har ratt att utfarda VISA kort och losa kortbetalningar.
Om ni far ett nej fran banken be om att fa det skriftligt och meddela dem att ni ska skicka en reklamation till VISA Europe om att banken vagrar folja VISA reglerna om att halla kunder skadelosa. Ni maste begara en chargeback inom maximalt 6 manader fran det datum ni skulle ha fatt tjansten/varan men inte erholl den.
Lycka till!
Anne kommenterade (21/03/07 10:48)
Har köpt en resa med Visa-kort i spanien. Min bank är
Unicaja, de har tagit emot reklamationen 2007-03-05.
Svaret jag fått hittills är att de inte kan göra något. Banken har enligt dem inget ansvar? Vad skall jag göra.
Tacksam för all information!
Nels@LSE kommenterade (21/03/07 16:26)
Hej Anne!
Personen du har talat med har antagligen inte en blekaste om att VISAs regler gor det mojligt for dem att krava tillbaka dina pengar och att de sedan kan krava beloppet fran Handelsbanken. Gor en anmalan om att de bryter mot VISAs regler till:
UNICAJA
Departamento de Atención al Cliente
Avenida de Andalucía 10 y 12
29007 Málaga
eller ga till ditt lokala kontor och begar att fa den reklammationsblankett som galler for den comunidad autonoma dar du bor. Om du vill kan jag skicka dig det mejl som jag fick fran VISAs lokalkontor (det ar pa engelska) som du kan ge Unicaja - det innehaller i stort samma info som i mitt forra inlagg samt kontaktuppgifter till den kille pa VISA som skrev svaret.
Stephanie kommenterade (24/03/07 19:04)
Hej.
Min farmor och farfar köpte en resa från frankrike till sverige t/r, och när min farmor ringde banken så sa dom att dom inte kunde göra något. På denna sidan läste jag om VISA-lagen.. Har redan meddelat min farmor om att att hon ska begära skriftligt nej från banken så att hon kan skicka det till VISA EUROPE.
Nu undrar jag om någon har adressen till VISA Europe..
Tack på förhand
Stephanie
Undrar kommenterade (1/04/07 13:17)
Vilka banker har redan betalat tillbaka? Har någon fått tillbaka från Handelsbanken (Visa-kort)? Iså fall hur långt efter dag för den bokade resan?
Anne kommenterade (9/04/07 19:42)
Hej!
Först vill jag tacka Nels@LSE, för all information ang. Visa-kort. Den har varit till stor hjälp.
Har varit i kontakt med banken massor av gånger.
MEN idag fick vi klartecken - pengarna tillbaka-.
Så det gäller att ligga i.
Lycka till önskar jag er andra.
Anders @ Travelaid.se kommenterade (10/04/07 20:16)
Jättekul att höra Anne!
ann-sofie kommenterade (11/04/07 21:03)
Jag har också fått tillbaka pengarna genom min franska bank!
Nu gäller det bara att hitta nya biljetter så vi kan åka till sverige i sommar, fast det blir svårt att hitta något lika billigt fårstås, har ni tips om billiga flygbolag ( inte konkursmässiga,,,,) så är det välkommet.
Lycka till alla ni andra med återbetalning av biljetterna.
/Annsofie
Travelaid.se - Resbloggen » bloggarkiv » Populär: Hur du får pengarna tillbaka om du handlat med kort hos FlyMe kommenterade (17/04/07 21:22)
[…] […]
gabriel kommenterade (7/06/07 22:04)
Anne, kan Du bara berätta för mig om Du använt visa kreditkort eller kontokort. Kan någon sedan svara mig om jag möjligt kommer att få tillbaks pengarna för fyra resenärer jag och mina barn om biljetterna är köpta med visa kontokort?