Lättare att få ersättning vid inställt flyg

I ett mål där SAS är inblandat fastslog EU:s generaladvokat Eleanor Sharpston att det ska bli enklare för passagerare som missat sin flight att få ersättning från flygbolaget. Själva målet har drivits av en dansk man som blev kvar i Paris när hans plan till Köpenhamn blev inställt på grund av ett tekniskt fel. Han fick övernatta och fick ersättning för det men ville ha ytterligare kompensation. SAS vägrade eftersom de ansåg att det tekniska felet låg utanför deras kontroll. Mannen gick då till EG-domstolen där han nu vunnit. I Sharpstons förslag framgår att flygbolag endast kan slippa betala ut kompensation vid omständigheter som inte skulle kunnat undvikas även om alla rimliga åtgärder hade vidtagits.

Detta är naturligtvis en glädjande nyhet för alla resenärer men förslaget är ännu inte lagstadgat och det kan dröja ett långt tag. Att bråka med flygbolag om ersättning är som att stånga huvudet mot en vägg. På Rapport ikväll handlade ett reportage om en fotbollsklubb som skulle ner till Spanien. Ryanairplanet lyckades inte flyga iväg och sällskapet fick inte någon ersättningsflight. Hela resan fick ställas in men alla utlägg för hotell och annat fick klubben inte ersättning för, trots att det var Ryan Airs fel att de aldrig kom iväg till Spanien. Om det nya förslaget från EG-domstolen blir praxis i fall som detta ser möjligheterna genast mycket bättre ut att få ersättning.

För övrigt väntar jag fortfarande på min ersättning för försenat bagage i somras. British Airways har inte hört av sig på 7 veckor…

(via DI)